Schlechte Erfahrungen mit Horizon Hobby?
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Kennt einer den Laden Horizon Hobby?
https://www.horizonhobby.de/
Hatte dort ein ferngesteuertes Auto bestellt, welches aber nach einmaligem Gebrauch defekt war.
Seither versuche ich vergeblich den Support zu erreichen.
Zwei Emails geschrieben, keine Antwort.
Zweimal versucht den Support anzurufen, einmal 1h45, einmal 2h10 in der Warteschleife gewartet. Keiner nimmt ab.
Welche Möglichkeiten habe ich in einem solchen Fall?
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Eingeschrieben vom Internet-Verkaufsvertrag zurücktreten. Dann wohl über irgendeine Verbraucherzentrale (gibt's sowas in DE auch?) einklagen.
MfG SideWinder
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Verbraucherzentrale (gibt's sowas in DE auch?)
Klar gibt es in Deutschland so etwas. Gauner gibt es überall.
http://www.verbraucherzentrale.de/home
