Mitarbeiter (m/w/d) im Support

[JAP]

medatixx ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärzte in Deutschland. „Damit die Praxis läuft“ – das ist unser Motto, welches wir unseren mehr als 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verdanken. Tagtäglich entwickeln sie mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative Lösungen und gestalten effi­ziente Prozesse für die Arztpraxis. Wer offen ist und Spaß daran hat, Ideen direkt umzusetzen, findet in unseren Teams seinen Platz. Spannende Aufgaben und großer Gestaltungs­spielraum inklusive.

Für unseren Standort Berlin suchen wir ab sofort in Vollzeit einen engagierten

Mitarbeiter (m/w/d) im Support

Ihre Aufgaben:

• Aufnahme und Dokumentation von Kunden­anfragen sowohl über Telefon als auch per E-Mail
• Übernahme der Problemidentifikation, Fehler­analyse und Problemlösung in direktem Kontakt mit unseren Kunden über Telefon und per E-Mail
• Eigenständige und kompetente Beratung von technischen und anwendungs­spezifischen Fragen rund um unsere Praxis-, Ambulanz- und MVZ-Software

Ihr Profil:

Aus der IT kommend:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, z. B. Fach­infor­matiker (m/w/d) Systemintegration oder Anwendungs­entwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse im Betrieb und Support von Client- / Server-Betriebssystemen und in der Hardware­konfiguration
• Erfahrungen mit Microsoft-Betriebs­systemen und Netzwerken sowie Kenntnisse im Umgang mit Microsoft SQL-Servern
• Sie haben Spaß an der Einarbeitung in neue Themen wie die Gesund­heits­branche und das Umfeld der Arzt­praxen

Oder aus dem Gesundheitswesen kommend:

• Abgeschlossene Ausbildung als Arzthelferin / MFA (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Interesse am Thema IT und Spaß an der Einarbeitung in unsere Software

In beiden Fällen runden eine hohe Dienstleistungs­bereitschaft, Eigen­initiative, Teamfähigkeit, Zuverlässig­keit, sehr gute Umgangsformen und sicheres Deutsch in Wort und Schrift Ihr Profil ab.

Unser Angebot:

• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozial­leistungen
• Flexible Arbeitszeiten und Über­stundenausgleich durch Freizeit
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs­möglichkeiten
• Krippen- und Kindergartenzuschuss
• Sabbatical
• Obst- und Verpflegungstage sowie kostenlose Getränke
• Firmen- und Teamevents

Kontakt:

Worauf Sie sich bei uns verlassen können? Auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das Ihnen den Raum gibt, all Ihre Stärken einzubringen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter personalservice@medatixx.de!

Bei Fragen erreichen Sie unser Recruiting-Team unter folgender Rufnummer: +49 6123 6840-685

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