Ferndiagnose mit ReachOut



  • Hallo,

    ich habe hier eine W2K-Domäne. Auf einem der PCs soll ReachOut installiert sein.
    Nachdem es mir unter Windows 2000 nicht möglich war ReachOut 8.43 sauber zum Laufen zu bekommen, habe ich nun eben Windows NT 4.0 installiert.
    Jetzt funktioniert ReachOut nur als lokaler Benutzer: Egal ob als Admin oder als Gast, es ist möglich neue Verbindungen zu erstellen oder die Konfiguration von ReachOut zu ändern. Als Domänen-Benutzer ist es nicht möglich (nicht mal als Domänen-Admin)!

    * Windows NT 4.0 ist auf dem Stand SP6a.
    * ReachOut wurde als Domänen-Admin installiert.
    * Auf das ReachOut-Verzeichnis und Unterverzeichnisse hat JEDER Vollzugriff.
    * Unter Configure -> Security -> User Rights sind für ALLE Gruppen ALLE Berechtigungen gesetzt.
    * Unter Configure -> Security -> Authentication habe ich alle 3 Einstellungen erfolglos probiert.

    Fehlermeldung beim Versuch
    * neue Verbindung zu erstellen
    * Configure -> Security zu öffnen
    * Configure -> Options zu öffnen
    REACHOUT "You are not authorized to access this option."

    Fehlermeldung beim Versuch
    * NT User Manager -> Reachout
    ReachOut User Manager "The securtiy settings do not allow acess to this application with your account."

    Kennt zufällig jemand dieses Problem?

    Gruß
    void*


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