World Of Warcraft

[SimpSonsHoMeR]

@Luckie

Nehmen wir statt des Fernsehers mal ein AutoRadio. Vorteil AutoRadio hat auch eine Art Key und wenn du das kaufst und kein Key drin ist, kannste das Radio quasi in die Tonne kloppen. Und an wen wendest du dich? Du benutzt den Support von Sony. Du gehst nicht zum Händler.

@ hinweiß

einige meinten der Key ist under den CDS, da ist er nicht. Andere meinten der is auf dem Handbuch. DAs habe ich wiederum nicht.

[SimpSonsHoMeR]

Kurze Nachfrage:

Oder ist bei irgendjemanden von euch, der CDKey iwo anders?

[Vorrax]

das kann ich dir erst sagen ... wenn ich wieder daheim bin ^^ wie ich oben schon geschrieben habe... wenn du dich noch bis we gedulden kannst... dann schreib ich dir gerne

[scap]

SimpSonsHoMeR schrieb:

einige meinten der Key ist under den CDS, da ist er nicht. Andere meinten der is auf dem Handbuch. DAs habe ich wiederum nicht.

bei mir war der Key unter den CDs. Wieso hast du kein Handbuch? War deine Packung schon offen als du sie gekauft hast?

[Ein ehemaliger Benutzer]

SimpSonsHoMeR schrieb:

@Luckie

Nehmen wir statt des Fernsehers mal ein AutoRadio. Vorteil AutoRadio hat auch eine Art Key und wenn du das kaufst und kein Key drin ist, kannste das Radio quasi in die Tonne kloppen. Und an wen wendest du dich? Du benutzt den Support von Sony. Du gehst nicht zum Händler.

Nein, ich gehe zum Händler, dem habe ich mein Geld gegeben, der hat mir das Radio verkauft, der soll zusehen, dass er mir einen Key gibt, ansonsten geht das Radio an ihn, den Händler, zurück. Und ich schicke es nicht an Sony, wie sollten die mir mein Geld erstatten? Ich habe es ja beim Händler gekauft und nicht bei Sony.

[SimpSonsHoMeR]

@Vorrax

So lange werde ich mich gedulden können

@scap

Deshalb sag ich ja, dass es an Blizzard liegen muß, kein Handbuch, dafür 5 Cds statt 4 (meine Kollegen hatten alle 4) und dazu noch kein Key, dafür aber 2 Gästepässe.

@Luckie

Zur Info: Es kommt von Metro, einem Großhandel für Unternehmer. Vielleicht ändert das was an der Sache vllt auch nicht. Ich weiß es ehrlich gesagt nicht.

[Jester]

SimpSonsHoMeR schrieb:

Deshalb sag ich ja, dass es an Blizzard liegen muß, kein Handbuch, dafür 5 Cds statt 4 (meine Kollegen hatten alle 4) und dazu noch kein Key, dafür aber 2 Gästepässe.

5 CDs sind schon richtig. Der Key klebt auf dem Handbuch.
Natürlich ist es letztlich ein Fehler von Blizzard, das ändert aber nix dran, daß der normale Weg über den Händler geht. Melde Dich da so bald wie möglich, dann wirste auch nicht schief angeschaut. Wenn Du nach 4 Wochen kommst Du willst ein frisches, dann vielleicht schon eher.

[SimpSonsHoMeR]

@Jester

Du has den Thread ja aufmerksam gelesen. Hättest du ihn wirklich gelesen, hättest du gelesen dass ich das Spiel in Oldenburg gekauft habe und dass das von hier recht weit weg ist.

[Hazzel]

Ein Freund von mir hatte mal genau das gleiche Problem, nur mit Diablo 2(auch von Blizzard). Er hat sich da irgendwo bei Blizzard gemeldet, musste irgendwelche IDs angeben und hat nach 2-3 Monaten nen neuen Key bekommen.

[this-*gt*that]

1. Blizzard ist NICHT für die Packungen verantwortlich. Das übernehmen komplett externe Vertriebe (ich glaub bei Blizzard Europe ist das irgend nen Vivendi Dings)
2. Bei mir war der Key auch unter den CDs.
3. Wenn in deiner Packung nichtmal ein Handbuch war, ist da generell was faul. Ich würde mich auch an den Händler wenden (is doch völlig egal WO der is. Gibt ja mittlerweile eMail, Telefon, Fax;)

[Jester]

SimpSonsHoMeR schrieb:

Du has den Thread ja aufmerksam gelesen.

richtig

Hättest du ihn wirklich gelesen, hättest du gelesen dass ich das Spiel in Oldenburg gekauft habe und dass das von hier recht weit weg ist.

So what? Ruf dort an. Jetzt. Wenn Du Dich in 4 Wochen erst meldest, dann könnte es genauso gut sein, daß Du noch nen frischen Key haben willst, weil der Freimonat rum ist. Zuständig für solche Probleme ist der Händler, bei dem Du gekauft hast. Du kannst natürlich auch ne ganze Weile nix tun und auf Blizzard hoffen. Vermutlich wirste dann aber das Geld in den Sand gesetzt haben.

[Vorrax.faul.zum.einloggen]

ich hab nachgeschaut.... und bin seit heut ausm urlaub zurück

also ... das du den key nicht hast liegt daran das bei dir kein handbuch zu verfügung stand... habe knapp 50 wow-spieler gefragt... und alle sagten mir (wobei es bei mir auch der fall war) der key steht gedruckt direkt auf dem handbuch

ich weiß nich ob dir das hilft...

aber naja
cya
da vo

[SimpSonsHoMeR]

Das hilft mir in soweit, dass ich weiß was Blizzard falsch gemacht hat.

@vorraax Trotzdem einen dicken Dank für deine viele Mühe auch im Urlaub.

[SimpSonsHoMeR]

Nein

[wow-spieler]

Bei meinem ersten WoW war der Key unter einer CD, aber bei den neuen ist ja auch noch der Gäste-Account dabei (damit man noch mehr süchtig machen kann, so gemein) und der Key auf dem Handbuch.
Normal würde ich dir ja raten, einfach mal den Händler anzurufen und dann zu Blizzard zu gehen, die waren zumindest bei D2 sehr flink und kulant.
Aber du scheinst mir irgendwie sehr stur zu sein..

[vorrax.faul.einzuloggen]

also erstens ... kein danke... weil wirklich geholfen hab cih ja nich ...

aber ... mich schreibt man mit einem a

wenn du bei blizz anrufst... ein tipp ... immer freundlich bleiben .. sonst helfen die dir nicht... vo spricht da aus erfahrung...

und noch eins... egal was du machst... du musst unbedingt erst den händler informiern... wenigstens anrufen ... weil es ursprünglich über ihm läuft

so mehr habsch auch nich

cya
da vo

[RHBaum]

Meine Meinung:

CD steht aufn Handbuch - ok, Handbuch hab ich nich, ich frag trotzdem mal weiter^^
Ruf bei deinem Haendler an (fahr nicht nach Oldenburg, sondern benutz das Telefon) - mach ich nicht, ich frag trotzdem mal weiter

Sorry, wie sollen wir dir hier helfen, als selber in den laden gehen und nen spiel kaufen und dir den Code hier posten ?
Oder hoffst du hier jemand zu finden der Dir seinen alten wow account schenkt.

Aus der Perspektive von Blizzard / Vivendi gesehen:
Da kann ja jeder kommen. Ohne das ich 100% weiss das du das Spiel korrekt und offiziell erworben hasst, wuerd ich keinen Finger kruemmen. Und das nachzuschen, nur anhand deiner Telefonnummer (falls du die nicht unterdrueckst) oder deiner Stimme kann ja nicht die aufgabe des supports sein ?
Das einzige was du in der Hand hasst, ist der gueltige Kaufbeleg ... und den kann nur der zugehoerige Haendler verifizieren.
Dein wow iss ja auch gar nicht kaputt, du musst erst mal nur beweissen das du ein anrecht auf einen gueltigen Account hasst.
Und das ist nicht so wie beim autoradio, wo die hardware zaehlt ^^ Ne Schachtel die CD's usw ohne Handbuch und key kann ich mir ueberall her borgen.
Wer garantiert, das wenn du ne austauschpackung bekommst, in der alten ned doch nen key bei war, und sich jetzt dein bester freund ueber nen account zum halben preis freut ?

Egal was Du tust, der einzige der dir helfen kann ist Dein Haendler ^^
Und wenn der Dir nicht helfen will ... mega Pech. Oder du kannst 100% Nachweissen das in der packung kein handbuch drinnen war, dann wird der Anwalt dein bester Freund ^^

Da du das aber so kategorisch ausschliest, vermut ich mal nen ganz anderes Problem :
Kaufbeleg verbummelt ?
Der Händler iss gar kein richtiger Händler ?

Sorry fuer die Deutlichkeit ....

Ciao ...

[SimpSonsHoMeR]

So, ich habe heute bei den Händler in Oldenburg angerufen. Ich soll das Spiel per Post hinschicken und die schicken mir dann ein neues.
Ende gut, alles gut.

[Vorrax]

gratz simpson ....

cya aufn forscherliga server ->horde taure druide vorrax

[Jester]

SimpSonsHoMeR schrieb:

So, ich habe heute bei den Händler in Oldenburg angerufen. Ich soll das Spiel per Post hinschicken und die schicken mir dann ein neues.
Ende gut, alles gut.

Das hättest Du vor 2 Wochen auch schon haben können.